ご注文ガイド

タオルのご注文方法をご案内いたします。
ご不明な点はお問い合わせページよりお気軽にお問い合わせください。
担当スタッフが対応させていただきます。

お引き渡しまでの制作の流れ

お客様→当店
ご依頼・打ち合わせ

1. 当サイトのお問い合わせ・お見積もりページよりオーダーメイドタオルの仕様(形状・色・生地・オプション)、希望枚数、希望納期をご入力下さい。

※お急ぎの場合、特急料金・対応可能な製法と枚数にて最短7営業日でお届けいたします。

※お手元のタオルと同じものを作りたい方は必要事項を明記いただき、現物を郵送ください。

2. データや図面をお持ちの場合、お問い合わせの際に送付ください。ご指定のデザイン内容がお決まりの場合はメールやCD等にてデータをお送りください。

※Illustrator(ファイル形式 .ai)、Photoshop(ファイル形式 .psd)で作成してください。
ご入稿の際は文字や柄、ロゴはすべてアウトラン化したパスデータでお送りください。

3. FAXでのお問い合わせも承っております。弊社タオルデザインシートにご記入いただき送信ください。

ご依頼・打ち合わせ
お客様→当店
お見積もり提出・ご提案

1. ご入力・ご記入いただきました内容をもとに最適な製法や生地にてお見積もり回答させていただきます。

2. お見積もり提出内容にご了承いただきましたら正式注文のご連絡をメールまたはFAXにてお願いします。

3. 弊社よりデザイン調整や決済方法等詳細をご連絡いたします。

※オーダー製品ためご入金確認後製作を開始いたします。
締め日決済をご希望の場合は事前にお知らせください。手形対応は行っておりません。

お見積もり提出・ご提案
お客様→当店
タオルの制作

1. デザイン案をご確認いただいたうえで、タオルの制作に入ります。

※細い線や柄は製作上潰れるやにじみが発生するため表現できる程度に調整する場合がございます。

2. 納期は内容確定後、製法により約2週~1ヶ月程度を目処に発送させていただきます。

※内容や数量によりお時間をいただく場合もございます。

3. お急ぎの方は特急料金にて最短7営業日で対応いたします。

※製法と数量は限定させていただきます。

タオルの制作
お客様→当店
完成したタオルのお引き渡し

タオルが完成後、発送の準備が整いましたら弊社より到着日時をメールやFAXでお知らせいたします。商品到着後、タオルの仕上がりをご確認ください。代引き決済を希望される場合はクロネコヤマトの代金引換便(コレクト便)での発送を行っています。商品の受け取りと代金のお支払いをお願いします。

完成したタオルのお引き渡し

タオルソムリエとは

皆様「タオルソムリエ」ってご存じですか? 初めてお聞きになる方も多いかもしれませんが「タオルソムリエ」とは、今治商工会議所・四国タオル工業組合が2007年から実施する検定試験です。タオルの歴史、製造過程、関係用語、種類、流通、製品、顧客サービス、ブランドなどタオルについての習熟度を認定する試験で、合格者には『タオルソムリエ』の称号と認定証が送られるのです。 例えば、レストランで料理や好みに合わせ、ワインをソムリエに選んでもらう事はありませんか? タオルはワインの銘柄と同じように「豊富な種類」が存在します。顔や手を拭いたり、お風呂上がりに体を拭いたり毎日使うタオルには、「肌触りがよく、柔らかいもの」や「しっかり吸水するもの」などおひとり、おひとりに好みが。また、「風合いで選んだが毛羽落ちやパイルの糸抜けが多い」、「洗う度に固くなる」など様々なタオルに関するお困り事もお持ちかと。

その他の製法や形状のタオルや
エプロンをご要望の方はお問い合わせ下さい。

決済方法・配送について(国内へのお届けの場合)

国内発送の場合、商品ご注文時の送料は、都道府県別とさせていただきます。
また、配達時間は以下の時間帯をご指定いただけます。ご注文の際に、ご指定の時間帯をお選びください。

送料について

北海道
1,200円+税
東北・関東・信越
900円+税
北陸・中部
1,000円+税
関西
1,100円+税
中国
1,300円+税
四国
1,400円+税
九州
1,500円+税
沖縄
1,900円+税

※長尺もの(160cm)以上は貨物便での出荷となります。料金につきましては当社までご相談ください。

指定可能な配送時間について

午前中 / 14~16時 / 16~18時 / 18~20時 / 19~21時

※商品の配送はヤマト運輸を利用しております。

利用可能なお支払い方法について(国内へのお届けの場合)

国内発送の場合、代金引換・銀行振込・郵便振替・クレジットカードからお選びいただけます。
ただし、オーダーメード商品についてはカード決済ができませんので、予めご了承ください。
クレジットカード(Squareインボイス決済)がご利用可能になりました!

銀行振込

当店の口座に振込していただきます。振込手数料はお客様のご負担でお願いします。
銀行振込は前払いのみの対応になります。

銀行名 七十七銀行 河原町支店
口座番号 当座 1002015
口座名 株式会社永勘染工場
よみ か)ながかんそめこうじょう
銀行名 楽天銀行 ワルツ支店
口座番号 普通 7030067
口座名 株式会社永勘染工場
よみ か)ながかんそめこうじょう
クレジットカード
(Squareインボイス決済)

Visa、MasterCard、American Express、JCB、Diners Club、Discoverのロゴがあるクレジットカードが利用できます。(ご利用回数は1回払いのみです。分割払いやリボ払いには対応しておりませんのでご了承ください)

利用可能なクレジットカード

決済の流れ

当店から「Squareインボイス」依頼メールを送信いたします。メール内のリンク先サイトでクレジットカード情報をご入力いただき、決済を行って下さい。入金確認後、制作を開始いたします。

  1. 当社にクレジット決済を行う旨、お伝え下さい。お客様のメールアドレス宛に、「新規のインボイス」メールを送信いたします。
  2. メールをご確認いただき、決済金額をご確認の上、「カードで支払う」リンクをクリックしてください。ブラウザが立ち上がり、「インボイス」ページが開きます。
  3. 下記のような入力画面が表示されますので、お客様のクレジットカードの「お名前」、「カード番号」、「有効期限」、「セキュリティコード」を入力いただき、「カードで支払う」リンクをクリックして、ご入金を完了してください。決済後、完了メールが届きます。

    スマホでのご注文の際、お客様にインボイスメール・決済完了メールが届かない場合がございます。PCメールを受信できる設定にして頂くか、invoicing@massaging.squareup.comのメールが受信できるようにドメイン指定の設定をお願いいたします。
  4. 入金が確認でき次第、制作を開始させていただきます。
代金引換

商品の受け渡し時に、クロネコヤマト運輸の配送スタッフにお支払いください。

ご購入額(税別) 代引き手数料
1万円以下 300円(+税)
3万円以下 400円(+税)
10万円以下 600円(+税)
10万円以上 1,000円(+税)

決済方法・配送について(海外へのお届けの場合)

EMS スピード決済
日本郵便が提供するEMS(国際スピード郵便)を使い、世界120ヶ国にオーダーのれんを宅配いたします。

送料について

重量 アジア オセアニア・北米・中米・中近東 ヨーロッパ 南米・アフリカ
500gまで 1,400円 2,000円 2,200円 2,400円
1kgまで 2,100円 2,900円 3,200円 4,100円
3kgまで 4,300円 5,900円 6,600円 10,300円

一部のあて先国・地域については、取扱地域が限られています。
※上記料金は2020年4月時点の料金です。料金に関する最新情報は日本郵便のサイトをご参照ください。

損害賠償制度利用(有料オプション)

万が一、EMSが壊れて到着した、内容品が不足しているなどの場合、
最高200万円を限度とする実損額を賠償いたします。
内容品の価格が2万円を超える場合は、
EMSをお出しの際に内容品の価格に応じた損害要償額をお申し出ください。
その場合、追加料金が必要となりますので、下記の一覧にてご確認ください。
https://www.post.japanpost.jp/int/ems/service/damage.html
※梱包手数料は1梱包あたり1,000円をご負担いただきます。

現地着払いでご負担いただく料金について(関税など)

海外に物品などを送られる場合、相手国で関税や通関にかかる手数料等が発生することがございます。
その場合に発生した料金は、受取人さまのご負担となりますので、ご了承ください。

お届け日数について

この表に書かれている数字は、配達に要する「標準日数」であり、配達日数そのものを確約するものではありません。
引き受け・運送・配達期間に土・日・休日が含まれる場合や、
航空機の遅延・欠航が発生した場合などは、さらに日数がかかります。
※詳しいお届け日数は、日本郵便のサイトからお調べいただけます。

韓国
2~3日
トルコ
6日
ドイツ
3日
カナダ
4日
シンガポール
2日
中国
2~6日
エジプト
6日
ロシア
5日
オーストラリア
3~5日
タイ
3日
台湾
2日
ブラジル
5日
英国
3日
アメリカ
3~4日
ベトナム
7日

利用可能なお支払い方法について(海外へのお届けの場合)

海外発送の場合、ご発注を受けました段階で代金をご請求致します。
入金確認後に製造・輸出業務を開始し、完成後、商品を発送いたします。

決済方法は銀行振込、クレジットカード(Squareインボイス決済)からお選びいただけます。
クレジットカード(Squareインボイス決済)がご利用可能になりました!

銀行振込
(七十七銀行)

当店の口座に振込していただきます。振込手数料はお客様のご負担でお願いします。
入金確認後に、制作を開始いたします。

銀行名 /
BANK NAME
七十七銀行 河原町支店 /
THE 77 BANK.LTD. KAWARAMACHI BRANCH
SWIFT CODE BOSSJPJT
ACCOUNT NO. 252-1002015
口座名 /
NAME
株式会社永勘染工場
よみ か)ながかんそめこうじょう /
NAGAKANSOMEKOJYO.CO.LTD
住所 /
ADDRESS
〒984-0814 仙台市若林区南染師町13番地 /
13 MINAMISOMESHIMACHI WAKABAYASHI-KU
SENDAI-SHI MIYAGI
TEL 022-223-7054
BANK
ADDRESS
1-4-3 KAWARAMACHI WAKABAYASHI-KU
SENDAI-SHI MIYAGI JAPAN 〒984-0816
クレジットカード
(Squareインボイス決済)

Visa、MasterCard、American Express、JCB、Diners Club、Discoverのロゴがあるクレジットカードが利用できます。(ご利用回数は1回払いのみです。分割払いやリボ払いには対応しておりませんのでご了承ください)

決済の流れ

当店から「Squareインボイス」依頼メールを送信いたします。メール内のリンク先サイトでクレジットカード情報をご入力いただき、決済を行って下さい。入金確認後、制作を開始いたします。

  1. 当社にクレジット決済を行う旨、お伝え下さい。お客様のメールアドレス宛に、「新規のインボイス」メールを送信いたします。
  2. メールをご確認いただき、決済金額をご確認の上、「カードで支払う」リンクをクリックしてください。ブラウザが立ち上がり、「インボイス」ページが開きます。
  3. 下記のような入力画面が表示されますので、お客様のクレジットカードの「お名前」、「カード番号」、「有効期限」、「セキュリティコード」を入力いただき、「カードで支払う」リンクをクリックして、ご入金を完了してください。決済後、完了メールが届きます。

    スマホでのご注文の際、お客様にインボイスメール・決済完了メールが届かない場合がございます。PCメールを受信できる設定にして頂くか、invoicing@massaging.squareup.comのメールが受信できるようにドメイン指定の設定をお願いいたします。
  4. 入金が確認でき次第、制作を開始させていただきます。

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